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公司經(jīng)營管理能力分析
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| (4)人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力 這是從事管理工作必須具備的基本能力。在企業(yè)組織中,管理人員通常擔(dān)負(fù)著帶領(lǐng)和推動某一部門、環(huán)節(jié)的若干個人或群體共同從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的職責(zé),因此,需要管理人員具有較強的組織能力,能夠按照分工協(xié)作的要求合理分配人員,布置工作任務(wù),調(diào)節(jié)工作進程,將計劃目標(biāo)轉(zhuǎn)化為每個員工的實際行動,促進生產(chǎn)經(jīng)營過程連續(xù)有序地穩(wěn)定進行。不僅如此,為了充分發(fā)揮協(xié)作勞動的集體力量,適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外聯(lián)系日益復(fù)雜的要求,管理人員應(yīng)成為有效的協(xié)調(diào)者,善于協(xié)調(diào)工作群體內(nèi)部各個成員之間以及部門內(nèi)各工作群體之間的關(guān)系,鼓勵職工與群體發(fā)揮合作精神,創(chuàng)造和諧融洽的組織氣氛；同時要善于處理與企業(yè)有直接或間接關(guān)系的各種社會集團及個人的關(guān)系,妥善化解矛盾,避免沖突和糾紛,最大限度地爭取社會各界公眾的理解、信任、合作與支持,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。 (5)綜合能力 現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)作為不斷與外部環(huán)境進行信息、物質(zhì)與人才轉(zhuǎn)換的開放系統(tǒng),生產(chǎn)經(jīng)營過程具有明顯的動態(tài)性質(zhì),即需要隨時根據(jù)市場環(huán)境的變化作出反應(yīng)和調(diào)整。與這一狀況相適應(yīng),管理工作經(jīng)常面對大量的新情況、新問題。在一定意義上,管理過程就是不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程。為此,管理人員必須具備較強的解決問題的能力,要能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)問題之所在,迅速提出解決問題的各種措施和途徑,善于講求方式方法和處理技巧,使得問題得到及時、妥善的解決。在解決問題的過程中,決策能力具有至關(guān)重要的作用�，F(xiàn)代管理中管理人員特別是高層管理人員面臨的非程序性、非規(guī)范化問題越來越多,在沒有先例可循的情況下,管理人員必須具有較高的決策能力,要善于在全面收集、整理信息的基礎(chǔ)上,準(zhǔn)確判斷,大膽拍板,從各種備選方案中果斷地選擇最優(yōu)方案,并將決策方案付諸實施。不同層次的管理人員所需要的能力構(gòu)成也有所不同。一般說來,專業(yè)技術(shù)能力對基層管理人員顯得比較重要,中層管理人員次之,高層管理人員則不需要太強的專業(yè)技術(shù)能力�；鶎庸芾碚呷粘９芾砉ぷ髦忻鎸Φ拇罅繂栴}是技術(shù)問題,必須有熟練的專業(yè)技術(shù)能力和深厚的專業(yè)基礎(chǔ)知識才能勝任。綜合能力對高層管理人員最重要,因為高層管理者承擔(dān)企業(yè)重大戰(zhàn)略決策、協(xié)調(diào)內(nèi)外環(huán)境平衡的職能,專業(yè)問題可以委托職能部門的參謀人員去解決,但是最終的決策必須由自己承擔(dān)。人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力對每個管理層次都很重要,但不同管理層次人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力的類型有所不同�；鶎庸芾碚咝枰獏f(xié)調(diào)基層操作人員工作協(xié)作、配合方面的能力；中層管理人員既要協(xié)調(diào)上級和下級單位之間的關(guān)系,也要承擔(dān)大量的橫向協(xié)調(diào)職能；高層管理人員主要承擔(dān)企業(yè)外部關(guān)系的協(xié)調(diào)職能,為企業(yè)營造一個良好的環(huán)境。 |
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