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一個(gè)堅(jiān)持(1) |
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財(cái)務(wù)報(bào)表最重要的使命就是實(shí)踐課責(zé)性�!缎录s圣經(jīng)·馬太福音》中有個(gè)討論課責(zé)性的有趣故事: 某個(gè)主人即將前往國(guó)外,就叫了仆人來(lái),按照每個(gè)人的才干分配他們銀子:一個(gè)給了5000,一個(gè)給了2000,一個(gè)給了1000。那個(gè)領(lǐng)5000的隨即拿去做買(mǎi)賣(mài),另外賺了5000;那個(gè)領(lǐng)2000的也照辦,另外賺了2000;那個(gè)領(lǐng)1000的卻掘開(kāi)地,把主人的銀子埋起來(lái)。 過(guò)了許久,主人回來(lái)和他們算賬。那個(gè)領(lǐng)5000銀子的又帶著另外的5000來(lái),說(shuō):“主啊,你交給我5000銀子。請(qǐng)看,我又賺了5000�!� 主人說(shuō):“好,你這又良善又忠心的仆人,你在不多的事上有忠心,我要把許多事派你管理�!蹦莻(gè)領(lǐng)了2000的也來(lái),向主人說(shuō):“主啊,你交給我2000銀子。請(qǐng)看,我又賺了2000�!敝魅耸窒矏�,也頗多嘉許。 那個(gè)領(lǐng)1000的卻說(shuō):“主啊,我知道你是忍心的人,沒(méi)有種的地方要收割,沒(méi)有散的地方要聚斂。我很害怕,就把你的銀子埋藏在這里,請(qǐng)看,你的原銀子在這里�!敝魅嘶卮穑骸澳氵@又惡又懶的仆人,你既知道我沒(méi)有種的地方要收割,沒(méi)有散的地方要聚斂,就當(dāng)把我的銀子放在兌換銀錢(qián)的人那里,到我來(lái)的時(shí)候,可以連本帶利收回。”于是,主人奪過(guò)他這1000銀子,給那個(gè)擁有10 000銀子的仆人。主人的經(jīng)營(yíng)理念是:“因?yàn)榉灿械?還要加給他,叫他有余;沒(méi)有的,連他所有的也要奪過(guò)來(lái)�!� 這個(gè)故事提供兩個(gè)深刻的管理啟示: 1. 故事中的主人不只要求資產(chǎn)價(jià)值的保持,更要求投資報(bào)酬率的提升。那個(gè)將主人托付現(xiàn)金(銀子)埋起來(lái)的仆人,以現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,只算是膽怯或懶惰之人,比起涉及重大財(cái)務(wù)弊案的諸多現(xiàn)代經(jīng)理人,那位埋銀子的仆人還不是“惡仆”,至少銀子并沒(méi)有被他拿來(lái)中飽私囊! 2. 主人分配資源的邏輯,是按仆人投資績(jī)效進(jìn)行“汰弱存強(qiáng)”,而不是“濟(jì)弱扶傾”。事實(shí)上,這就是現(xiàn)代資本市場(chǎng)的邏輯——資本追求提升投資報(bào)酬率的機(jī)會(huì)。經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的強(qiáng)者會(huì)被分配更多的資本,而弱者將被剝奪所擁有的資本。所有強(qiáng)勢(shì)的主人(股東)都是“忍心”的人,他們要求在“沒(méi)有種的地方要收割,沒(méi)有散的地方要聚斂”,這代表主人關(guān)心的重點(diǎn)是投資結(jié)果,不想聽(tīng)失敗的借口。 企業(yè)的首席執(zhí)行官及所有高階主管,都應(yīng)是忠于所托的仆人,在商業(yè)行為上也應(yīng)展現(xiàn)高度的誠(chéng)信原則。 具有誠(chéng)信的聲譽(yù)往往能大幅減少交易成本。關(guān)于這點(diǎn),巴菲特分享了一個(gè)有趣的故事。 2003年春天,巴菲特得知沃爾瑪有意出售一個(gè)年?duì)I業(yè)額約230億美元的非核心事業(yè),該事業(yè)名為麥克林(McLane)。多年以來(lái),巴菲特一直把《財(cái)富》雜志所調(diào)查“最受人景仰的企業(yè)”那一票投給沃爾瑪,因?yàn)樗麑?duì)沃爾瑪?shù)恼\(chéng)信和經(jīng)營(yíng)能力有著高度的信心。當(dāng)時(shí)整個(gè)收購(gòu)交易出奇的簡(jiǎn)單迅速,巴菲特和沃爾瑪?shù)氖紫?cái)務(wù)官面談了兩小時(shí),巴菲特當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)頭同意購(gòu)買(mǎi)金額,而沃爾瑪?shù)氖紫?cái)務(wù)官只打了通電話請(qǐng)示首席執(zhí)行官,交易就宣告結(jié)束。29天后,購(gòu)買(mǎi)麥克林的15億美元款項(xiàng),就由伯克希爾-哈撒韋公司直接匯入沃爾瑪賬戶(hù),中間沒(méi)有任何投資銀行介入。這種交易是否太過(guò)于草率?巴菲特說(shuō),他相信沃爾瑪財(cái)務(wù)報(bào)表所提供的一切數(shù)字,因此計(jì)算合理的收購(gòu)價(jià)格對(duì)他輕而易舉。事后也證明,沃爾瑪提供巴菲特的各項(xiàng)數(shù)據(jù)的確坦誠(chéng)無(wú)欺。 相對(duì)地,心理學(xué)家近期的研究顯示,不誠(chéng)信的商業(yè)行為(例如做假賬、廣告不實(shí)等),即使未遭遇政府罰款或訴訟賠償損失,也會(huì)造成企業(yè)隱藏性的成本。這些隱藏性成本包括: 1. 因聲譽(yù)受損導(dǎo)致的銷(xiāo)售下跌。根據(jù)該項(xiàng)研究,相當(dāng)多的消費(fèi)者會(huì)因企業(yè)不誠(chéng)實(shí)的商業(yè)行為,停止或減少對(duì)該企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的消費(fèi)。 2. 由于員工與企業(yè)組織的價(jià)值觀發(fā)生沖突,會(huì)造成誠(chéng)實(shí)的員工求去、不誠(chéng)實(shí)的員工反而留下的“反淘汰”情形。當(dāng)不誠(chéng)實(shí)的員工比例增加,企業(yè)監(jiān)督員工的成本會(huì)大幅增加,而企業(yè)因不誠(chéng)實(shí)行為所造成的損失也會(huì)增加。 |
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